Booking og bekræftelse

En reservation er bindende, når den er bekræftet, og du har modtaget et reservationsnummer eller anden form for skriftlig bekræftelse. Det sikrer, at dit ophold er registreret, og at alt er klar til din ankomst. Vi anbefaler altid at gemme din bekræftelse, så du har den ved hånden, hvis der skulle opstå spørgsmål.

Afbestilling 

Medmindre andet er aftalt ved reservationen, eller særlige vilkår gælder for den valgte pris, kan aflysninger og ændringer foretages indtil 48 timer før ankomstdato, lokal tid. Hvis du ikke møder op, og reservationen ikke er annulleret rettidigt, vil du blive opkrævet for én nat. 

Bemærk venligst, at andre afbestillingsregler kan være gældende ved tredjepartsreservationer.

Forudbetaling

Efter reservation af værelser hos os, skal betalingen ske inden for den angivne betalingsperiode, som fremgår af den bekræftelsesmail, du modtager. Hvis betalingen ikke er modtaget inden ankomstdatoen, forbeholder vi os retten til at annullere reservationen eller undlade at udlevere nøglerne, indtil betalingen er gennemført. Dette sikrer en tryg og smidig oplevelse for alle gæster.

Alder og Navn

For at reservere et værelse hos os skal man være fyldt 18 år. Mindreårige under 18 år må kun overnatte, hvis de er i selskab med en forælder eller værge. 

Af hensyn til sikkerheden skal navnet på reservationen ved ankomst stemme overens med navnet på den gæst, der skal bo på værelset. Hvis dette ikke er muligt, er du velkommen til at kontakte os direkte, så vi sammen kan finde en passende løsning.

Rygning 

Dette er et røgfrit hotel, og derfor er rygning kun tilladt udendørs. Overtrædelse af denne regel kan medføre et gebyr på 500 EUR, som dækker de ekstra omkostninger, der måtte opstå i forbindelse med rengøring og vedligeholdelse. Vi beder alle gæster om at respektere reglerne, så vi sammen kan sikre et behageligt ophold for alle.

Husdyr

Da hvert hotel kun har ét værelse, hvor det er tilladt at medbringe hund, er det vigtigt at kontakte os direkte via mail eller telefon, hvis du ønsker at tage din hund med. 

Medbringelse af en hun har et tillægsgebyr på 150 kr. pr. nat og Vi hjælper gerne med at reservere et værelse, som er hundevenligt.

Medbringes en hund uden forudgående aftale, opkræves et gebyr på 50 EUR for ekstra rengøring. 

Rengøring

Som et smart check-in hotel beder vi om, at alt service benyttet i køkkenet under opholdet, vaskes inden afrejse og at affald ikke efterlades på værelset.

Overholdes disse regler ikke, opkræves et gebyr på 50 EUR for ekstra rengøring.